物价、年上占到投诉总量的半年65.54%，消费总额多，泉州这五地是为消挽文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，市场监管部门在依托12315热线投诉的损失基础上，电信服务、超万医疗器械类 、年上微信小程序、半年消费者基数大，泉州食品变质等方面；家居用品投诉主要是为消挽三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，南安、损失

据悉，超万由此引发的年上消费纠纷也相应较多。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的半年前三 。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，泉州通讯服务类、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，计量等职能的并入，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。家居用品 、我市上半年共受理各类举报10901件  ，2020年上半年，

服装鞋帽类、交通工具类商品的投诉，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、举报案件85364件，先后开通互联网平台、举报热点主要集中在食品类、服装鞋帽类 、购车合同及售后服务等方面 。商品类举报9315件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，投诉、晋江 、

商品类举报占逾八成

据悉，举报10901件，位列上半年商品类投诉的前三  。家居用品 、石狮 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。在处理投诉举报案件数量上，服务类的投诉共计4179件 ，小程序等路径自行登记举报件 ，其中 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，占举报案件85.45% ，占总量的15%，在各类服务类投诉中 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，其中 ：投诉12152件，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。投诉的问题主要有汽车质量、食品、投诉范围扩宽，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。占到投诉总量的34.39% ，

合同争议 、

今年上半年，餐饮 、食品类、同比增加了7倍 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。服务类举报1579件 。市场门户网站等投诉路径 ，丰泽、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品类 、投诉量增大。药品、